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VERSAND

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Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage. Die Lieferfrist beginnt ab dem Eingang Ihrer Bestellung. Die Versandkosten betragen 5,95 €. Bei einem Bestellwert ab 150,- € ist die Lieferung versandkostenfrei.

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Die Zustellung erfolgt bis 12.00 Uhr am nächsten Werktag bei einem Bestelleingang bis 15.00 Uhr. Bestellungen bis Freitag 15.00 Uhr werden am Montag ausgeliefert. Die Versandkosten betragen 16,95 €.

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Für Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern, Griechenland beträgt die Lieferzeit 5-7 Werktage. Die Versandkosten betragen 15,95 €.

Versand in Nicht-EU-Länder auf Anfrage
Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder zusätzliche Steuern, Zölle und Gebühren anfallen, die wir nicht beeinflussen können. Weitere Informationen erhalten Sie hier http://ec.europa.eu/taxation_customs/index_de.htm

Eventuell anfallende Gebühren der Zollabfertigung sind bereits in den Versandkosten enthalten. Unabhängig davon kann es zur Erhebung von Zöllen und Einfuhrumsatzsteuer kommen. Diese werden vom Zoll festgelegt und bei der Aushändigung des Paketes vom Empfänger eingezogen.

Hinweis zum Express-Versand: Die Zustellung kann nur direkt an den Kunden erfolgen. Eine Zustellung an Packstationen und Post-Filialen ist nicht möglich.

Zahlungsarten:


Neujahr + Heilige Drei Könige (01.01./06.01.), Ostern (30.03./02.04.), Tag der Arbeit + Christi Himmelfahrt (01.05./10.05.), Pfingstmontag + Fronleichnam (21.05./31.05.), Maria Himmelfahrt (15.08.), Tag der Deutschen Einheit (03.10.), Allerheiligen (01.11.), Weihnachten (24.12./25.12./26.12.), Silvester (31.12.)


RETOUREN

Sie können Ware, die nicht gefällt oder nicht passt innerhalb von 2 Wochen an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass wir nur ungetragene Artikel zurücknehmen können. Ein kostenloser Retourenaufkleber und Warenrücksendeschein ist in Ihrer Bestellung enthalten. Hiermit können Sie die Ware zurücksenden.

Bitte senden Sie das Paket NICHT "unfrei" an uns. In unserem Retourenportal können Sie auf ganz normalem Papier einen Retourenaufkleber für den kostenlosen Versand ausdrucken. Alternativ können wir auf Anfrage den Aufkleber auch per E-Mail oder per Post zustellen. Sie haben außerdem die Möglichkeit, die Ware auch in unserem Ladengeschäft zurückzugeben. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass eine Barauszahlung des Rückgabewertes nicht erfolgen kann.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei Rücksendungen aus der Schweiz auf der Zollerklärung angeben müssen, dass es sich um eine Warenrücksendung handelt. Wird dies nicht berücksichtigt, übernehmen wir keine im Zusammenhang mit der Rücksendung anfallenden Kosten.

Die Nutzung des Retourenportals ist keine Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufs. Rücksendungen aus Deutschland und Österreich sind für Sie komplett kostenfrei. Bei Rücksendungen aus den anderen angebotenen Ländern hat der Kunde die Rücksendung selbst zu zahlen.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs, davon ausgenommen sind Zusatzkosten, die sich aus anderen Versandarten ergeben als unser Standardversand. Die Bearbeitung Ihrer Retoure benötigt 7-10 Werktage nach Eingang in unserem Haus. Den Rückerstattungsbetrag überweisen wir Ihnen dann auf die von Ihnen gewählte Zahlart zurück.
Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte direkt an [email protected] oder senden Sie uns ein Fax unter +49 (0)8165/62 85 7 oder über den Postweg an

Hinke GmbH
Geschäftsführer: Stephan Hinke
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